銀行利用に関するアンケート


アンケートにご協力をよろしくお願いいたします。

1.銀行の利用頻度 月1回程度週一回程度週に数回程度毎日
2.銀行で利用したことが
あるものは?
ATMによる現金引出・払込
窓口による現金引出・払込
公共料金等の支払い
ローン
金融商品
貸金庫
保険商品
情報収集
3.最も良く利用するものは?
4.銀行で不満な点は?
(いくつでも)
待ち時間が長い   
対応が不親切
待つ椅子が疲れる
家具が粗末
プライバシーが気になる
すわる場所がない
表示が分かりにくい
安全性・セキュリティ
5.窓口を使うときに
気になる点は?
(3つまで)


  その他:
6.ATM(自動支払機)を
使うときに気になる
点は?(3つまで)


  その他:
7.貸金庫を使うときに
気になる点は?
(3つまで)


  その他:
8.銀行の待ち時間に
何が最もしたいです
か?
読書
ただ座っていたい
何か飲みたい
 
パソコンで利用履歴をみたい
タバコが吸いたい
その他
9.今使っておられる銀行
を選んだ理由は?
10.インターネットバンキング
を利用されたことがあり
ますか?
ない  ある
11.窓口業務よりインターネット
の方が優れている点は?
  その他:
12.その他、銀行でやって欲しい
事柄はありますか?
 
お名前(ニックネーム可)
メールアドレス
年齢
性別 男性  女性
お住まいの地域
ご職業
当選者には、メールにて連絡の上、懸賞を送付させていただきます。